现象
使用一段时间后,建立的群发任务,点立即发送,任务马上完成,被移动到正在发送目录。
检查
在主界面【工具】菜单,选择【搜索老版本数据】,可以列出正在使用的数据库信息,包含地址薄中包含多少条邮件地址,占用多少空间,发送日志有多少个任务,有多少条发送记录,占用多大空间。
发现客户的发送日志任务较多,总共发送的记录20多万条。
处理方法
- 清空回收站中的任务
- 主界面【工具】菜单,选择【数据库工具】,打开数据库工具窗口,点【开始】对数据库进行加速和修复。
- 再建立群发任务,可以正常发送邮件。
原因分析
- 原因1:发送过程中非正常的关机导致发送日志数据库出错。
- 原因2:磁盘空间已满,导致无法建立新的任务。