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老客户(4.0以及以前的版本)升级到4.1后出现找不到原来的数据了,收件人地址薄,发件人账户都找不到了。

下面介绍如何找回以前的数据,需满足以下条件

  1. 原来用的是4.0以及以前版本,现在升级到4.1。
  2. 操作系统是Vista, Win 7, Win8。 (win xp下不会出现这种情况)。
  3. 安装4.1版本时没有修改默认的安装目录。

步骤1:查找原来的数据

搜索 tnedm.ado (或者accounts.cfg文件)文件,搜索方法:http://pcedu.pconline.com.cn/windows7/skill/1204/2759906.html

一般情况下会找到三个文件,下面分别介绍。

a、早期版本的数据文件

一般会在这个目录下 C:\Users\Administrator\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\1and1Mail(或 C:\Users\Administrator\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\1and1Mail),其中Administrator是登录计算机的用户名,如果你的计算机管理员是coco, Administrator要换成coco。

b、新版本的数据文件

在【选项】->【其他】->【数据保存目录】中可以找到,方法 http://www.1and1-mail.com/help/UI_options.html#other,如下图,一般是:C:\Users\Public\Documents\1and1mail\。

c、空白的数据文件

在安装目录下,一般是在C:\Program Files (x86)\1and1Mail\(或 C:\Program Files\1and1Mail\),这个目录下一般是空数据,不需要处理。

步骤2:拷贝数据

首先比较上个步骤中 a 和 b 中的tnedm.ado文件,占用空间较大的是有数据的文件。上个步骤中a中找到的tnedm.ado较大是有数据的文件,如果不是上步骤a中的文件较大,那是另外的情况,不适于本方法

将上步骤中a目录中的所有内容拷贝到上步骤中b目录中,选择覆盖。

注意事项:

  1. 一定要注意将较大的文件覆盖较小的文件,如果覆盖错了,将有可能导致数据永久性丢失。为了防止误操作,请将被覆盖的目录提前备份一下(拷贝到别的地方)。
  2. 覆盖时要退出双翼软件。

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