双翼邮件群发软件

退信

退信是经常遇到的问题（退信是怎么产生的？），无论你的邮件地址列表是从哪里来的，即使你的邮件地址在开始的时候都是经过验证的（跟客户发过验证邮件），也不能保证所有的邮件地址是真实的，因为客户的邮箱有可能已经不用了、被封了。

根据我们的经验，一般许可式邮件营销无效邮件地址在10%以内，当然这也跟时间有关，间隔时间越长无效邮件地址比例越大。

如果你的邮箱是从网上搜集的，或者是购买来的，那会存在更多的无效邮件，无效邮件占50%也不足为奇。

退信最大的弊端是：发送垃圾邮件的一个重要标志，也就是说退信越多，被当做发送垃圾邮件的几率越大。

如何处理：及时清理这些不存在的邮件，双翼软件3.9版增加了收集退信的功能，根据退信的发送者以及内容中的关键词，判断哪些退信是因为对方邮件地址不存在而产生的，收集起来放在“黑名单”（退订组）中，以后就不会给这些邮件发送邮件了。

退订

许可式邮件营销的一个重要特点是允许用户退订（如何退订？），也就是用户不想看的时候，发一封邮件给我们，说明他要退信，以后就不要发邮件给他们了。

双翼软件3.9最新版可以自动收集这些退订邮件，根据邮件标题以及邮件内容判断是否为退订邮件，并且将这些邮件地址放入“退订组”中。