近期有客服反映在使用双翼软件发送邮件时,有时候会出现读取内存的错误,如下图。
我们经过数次的测试,均未抓到这个错误,现请广大双翼软件使用者来帮助抓住这个错误,第一个抓到这个错误的可以免费使用双翼软件商业版。
抓到这个错误的条件
- 双翼软件最新版3.8使用者客户,免费版、个人版、商业版用户都可以。
- 弹出错误窗口提示信息是:“Access violation at address ****** in module ‘*****.exe’. Read of address *****.”。
- 能再现这个错误(这一点非常重要),需要提供这个错误出现的步骤,步骤必须严谨准确,我们能按这个步骤操作也能出现这个错误。
- 排除计算机原因引起的错误,也就是说是双翼软件自身的错误,不是计算机出了问题导致双翼软件的错误。
该问题的临时解决方法:
在选项中去掉“显示托盘图标”,然后确定,重新启动双翼软件。