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建立发送邮箱账户常见错误
发送邮箱账户是用于发送邮件的邮箱,也就是一个普通的邮箱,可以是免费邮箱,也可以是收费VIP邮箱,也可以是企业邮箱

建立发送邮箱账户时,要对账户进行测试,已经建立的账户也可以进行测试,方法是按“发送邮件服务器”下的“测试账户设置”按钮,过程看这里>>

账户测试失败

图:双翼邮件群发软件 - 账户测试失败

对账户进行测试将会访问发送邮件服务器(SMTP服务器),并验证账户和密码,测试过程会进行两次,一次测试成功即可。

如果测试失败会在“消息”框中看到错误信息,如上图的“错误码 535 Error: authentication failed”,一般根据这个错误信息可以判断出出错的原因。双翼软件会自动分析出错信息,并将能识别的错误自动加上链接,鼠标点击链接会自动弹出“邮箱错误信息速查”窗口,可以找到解决方法。

下面是常见的错误:

常见错误1:用户名密码错误

仔细检查一下录入的邮箱和密码。

有的客户怕泄露密码,不敢在密码处录入密码,一般情况下邮箱都是需要密码的。请放心,只要是从双翼邮件群发软件官网(www.1and1-mail.com)下载的软件,都不会将你的密码泄露给别人的,包括我们。

可能出现的错误信息:“454 Error: authentication failed”“535 authorization failed (#5.7.0)”“535 #5.7.0 authorization failed”“535 Invalid result”

常见错误2:smtp服务器功能没有开通

一些免费邮箱,比如QQ邮箱,Gmail邮箱,雅虎邮箱,Foxmail邮箱,新浪邮箱等,需要登录邮箱后在设置中开通“SMTP/POP3”功能后,才能使用双翼邮件群发软件发送邮件。

付费邮箱、企业邮箱一般不需要开通功能,也就是说默认SMTP/POP3是开通的。

可能出现的错误信息:“454 Error: authentication failed”“535 authorization failed (#5.7.0)”“535 #5.7.0 authorization failed”“535 Invalid result”“550 用户被锁定 SC”“454 Authentication failed, please open smtp flag first!”

常见错误3:杀毒软件、网络防火墙软件阻止

现在很多杀毒软件都有邮件防护功能,比如:瑞星杀毒软件,MACFree,可牛,诺顿,NOD32,这些软件会禁止其他的软件来发送邮件,解决的方法是将双翼邮件群发软件加入到杀毒软件的白名单(或信任列表),或者临时禁止杀毒软件的邮件防护功能(不用禁止其他防护功能)。

还有网络防火墙软件有可能禁止双翼邮件群发软件访问网络,这样双翼软件肯定不能发邮件了,解决的方法是将双翼邮件群发软件加入到网络防火墙白名单(或信任列表)中。

可能出现的错误信息:“220 SSL is not available on this server”“Socket error # 10061 Connection refused.”“454 Error: authentication failed”“535 authorization failed (#5.7.0)”“535 #5.7.0 authorization failed”“535 Invalid result”“Error # 10060 Connection timed out.”“Socket Error 11001 Host not found.”“334 Connection Closed Gracefully”

常见错误4:smtp服务器地址错误

这种错误常见于企业邮箱,企业邮箱如何设置Smtp服务器请看这里>>

可能出现的错误信息:“Error # 10060 Connection timed out.”“Socket Error 11001 Host not found.”“Socket Error # 11002”

常见错误5:邮箱本身原因

有些邮箱检测到你发送广告邮件后,会临时禁用这个邮箱的,尤其是免费邮箱,以前用这个邮箱发了些邮件了,现在用不了了,一般情况下是被禁用了。

解决方法:在网页上登录邮箱看看,是否有重新激活邮箱的操作,对邮箱重新激活就可以。不过这种激活操作用几次可以,总是被激活的话可能造成邮箱永久被封。

可能出现的错误信息:“454 Error: authentication failed”“535 authorization failed (#5.7.0)”“535 #5.7.0 authorization failed”“535 Invalid result”“334 Connection Closed Gracefully”“Error # 10054 Connection reset by peer.”

常见错误6:网络原因

曾经有个客户在大学里使用双翼邮件群发软件,账户总是测试通过不了,后来发现是他们学校的防火墙禁止了发送邮件的端口,也就是说在学校内无法通过邮件客户端软件(outlook, foxmail,双翼邮件群发软件等)发送邮件。

这样的情况一般出现在较大的局域网中,比如校园内部网,大公司内部网。

可能出现的错误信息:Socket error # 10061 Connection refused.

其他可能的导致账户测试不通过的原因

  1. 付费邮箱正在试用,还未付费。(“454 Error: authentication failed”“535 authorization failed (#5.7.0)”“535 #5.7.0 authorization failed”“535 Invalid result”
  2. 长期未在网页中登录过邮箱,邮箱被禁用。(“454 Error: authentication failed”“535 authorization failed (#5.7.0)”“535 #5.7.0 authorization failed”“535 Invalid result”“530 Access denied”
  3. 邮件服务器需要SSL设置,但未在账户设置中使用SSL选项。
  4. 邮件服务器不需要SSL设置,但在账户中使用了SSL选项(注:大部分邮箱不需要SSL选项)。(220 SSL is not available on this server)
  5. 网络不稳定,由于国内访问国外网站时好时坏,一些国外的邮箱也时好时坏。(Error # 10054 Connection reset by peer.)

 

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